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= 1. Regulaci&oa= cute;n jurídica aplicable al contrato de viaje combinado y aceptació= n de las condiciones generales.

<= /b>El contrato de obligado cumplimiento para ambas partes en los términos previstos en= el mismo, es instituido por las cláusulas contenidas en las condiciones= generales , que completan y desarrollan la legislación específica aplicable sin contravenirla. Es un contrato de “viaje combinado”, puesto que en el mismo se incluy= en un conjunto de servicios previamente programados y ofertados por un precio global, o proyectados a solicitud del cliente también a un precio global. Se considera perfeccionado, en virtud del artículo 1258 del Código Civil, en el momento en que la Agencia entregue los bonos y/o billetes correspondientes
El hecho de adquirir o tomar parte en cualquiera de los viajes publicados en esta pagina web, origina la expresa aceptación por parte del consumidor de todas y ca= da una de las Condiciones Generales, que se considerarán automáticamente incorporadas al contrato, sin que sea precisa su transcripción escrita individualizada en el mismo, salvo en lo refer= ido al Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (BOE 287 de 30.11) y demás disposiciones vigentes y concordantes.
MUY IMPORTANTE; existe a disposición de los Sres. Clientes el precep= tivo CONTRATO DE VIAJE COMBINADO, que rogamos soliciten en la Agencia de viajes = por cuya mediación contrató su viaje y que protege los derechos del consumidor, por lo que si por cualquier motivo no le fuere entregado debidamente cumplimentado, solicite su formalización a la Agencia minorista = para evitar así una eventual renuncia a los derechos reconocidos en la legislación turística.
Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de= los Tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio social del Organizador= del presente contrato de Viaje Combinado para resolver todas sus diferencias. La organización de estos via= jes ha sido realizada por EGEO VISION S.L, C.I.F. B-84592591 , con do= micilio en la calle De Tampico, nº 40 – local -28027 Madrid. CICMA 1861

= 2. Inscripcion= es y reembolsos.

<= /b>En el acto de la inscripción deberá depositarse el 40% del importe total del viaje, no considerándose plaza alguna como comprometida en firme mientras no se efectúe dicho depósito. El 60% restante deberá abonarse, al menos siete días antes de la fecha de sal= ida, considerándose en caso contrario la plaza como anulada, aplicándose, en tal supuesto, las condiciones reseñadas en el apartado anulaciones.
Los precios indicados en esta pagina web, son p= recios que tienen incluidos los impuestos indirectos sobre el consumo cuando sean aplicables, que al haber sido calculados en base a las tarifas y cambios de moneda vigentes en la fecha de introducción de los programas en la <= span class=3DSpellE>web (01.04.2010) que contiene el programa oferta que = ha dado origen a este contrato de viajes combinados y/o sus opúsculos y ofertas acogidos al mismo, podrán ser revisados en el caso de que se produzcan variaciones en el coste de los transportes, incluido el coste de carburante; en las tasas e impuestos relativos a determinados servicios; y = en los tipos de cambio aplicados al viaje.
Estas variaciones serán imputadas automáticamente al consumid= or salvo en el caso de que se produzca en los 20 días anteriores a la salida del usuario, lo que obliga a la Agencia Detallista a comunicar la variación al consumidor, quien podrá desistir = del viaje, con derecho al reembolso de sus pagos.
Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto se formalizarán siempre a través de la Agencia Detallista donde se hubiera realizado la inscripción, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor.

= 3. El precio d= el viaje combinado incluye:

El = precio final completo de cada viaje combinado ofrecido en este folleto figura en c= ada una de las modalidades de viajes que en él se presenta y aparece detallado en el cuadro Precios por Persona. El precio incluye:
1. Transporte de ida y regreso cuando este servicio esté incluido en= el contrato.
2. Alojamiento en los hoteles o establecimientos asignados o en otros simil= ares en casos de sustitución.
3. Pensión alimenticia en régimen contratado; en todos ellos están excluidas las bebidas.
4. Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros.
5. Las tasas de aeropuerto y /o las tasas de entrada y salida excepto cuand= o se indican como suplemento o a pagar directamente por el consumidor. Como quie= ra que no se puede cuantificar de manera definitiva hasta la fecha de vuelo y/o entrada y salda, por no facilitársenos su importe exacto, se pone en relieve el hecho de que el precio final del viaje puede experimentar modificaciones al alza por los conceptos indicados, hasta veinte días antes de la salida del viaje.
6. La asistencia técnica durante el viaje, cuando este servicio esté específicamente incluido.
7. Todos los demás servicios y complementos que se especifican concretamente en los itinerarios correspondientes.
8. Los impuestos (I.V.A I.= G.I.C), cuando estos sean aplicables.
9. Todo aquello que se detalla de forma específica en el folleto ofe= rta y/o en el contrato.
Cuando se realice la contratación del viaje combinado como consecuen= cia de ofertas especiales, de última hora o equivalentes, a precio disti= nto del expresado en este folleto, ha de entenderse que los servicios comprendi= dos son únicamente aquellos que se especifican detalladamente en la ofer= ta, aun cuando, a efectos de información general del destino, dicha ofer= ta haga referencia a alguno de los programas descritos en este folleto.
La única interpretación auténtica de los servicios comprendidos en el viaje, será la que ofrezca la Agencia Organizadora, lo que significa que el consumidor, en caso de tener alguna duda, habr&aacu= te; de consultar las mismas antes del inicio del viaje, a fin de evitar posteri= ores reclamaciones. Como norma general, ha de seguirse un criterio de estricta literalidad, que conduce a que, lo que no esté específicamente detallado como comprendido en el precio del viaje, no estará incluid= o en éste.

= 4. Nuestros pr= ecios no incluyen.

En general no está incluido en el precio del viaje ningún servicio que no venga expresamente especificado en el program= a y descripción de cada viaje;
No se incluyen bebidas de ningún tipo (cafés, vinos, licores, refrescos, aguas minerales, etc.), siquiera en las modalidades de alojamien= to desayuno, media pensión, ni pensión completa; tampoco incluye regímenes alimenticios especiales, lavado o planchado de ropa, servi= cios de hotel opcionales, como minibar, tv de pago, gimnasio, piscina, maleteros, teléfono, Internet y, en general, todos aquellos distintos del estricto alojamiento. El precio del viaje no incluye= las propinas. En el caso de los cruceros estas propinas pierden su voluntarieda= d y deberán considerarse como mayor coste del viaje a pagar por el clien= te en destino. Esa cantidad, fijada antes de comenzar el crucero, tiene como único destino el personal de servicio. En caso de desayuno incluido,= se considerará siempre de “tipo continental”, salvo indicación en contrario. Los horarios de vuelo son orientativos, no formando parte del contrato, al depender de un tercer suministrador.
No están incluidas en el precio visados en ningún caso, ni ta= sas de aeropuertos, puertos, entrada y/o salida de los países, cuando se indican como suplemento o a pagar directamente por el consumidor;
Las excursiones facultativas no forman parte del contrato y su contratación en destino supondrá un mayor coste del viaje; su publicación en el folleto tiene mero carácter informativo y el precio está expresado con el indicativo de “estimado”; p= or ello, en el momento de contratarse, pueden producirse variaciones sobre sus costes, que alteren el precio estimado. Dichas excursiones, dado su carácter opcional y no sujeto al programa/oferta objeto del presente contrato de viajes combinados, serán ofrecidas al consumidor con sus condiciones específicas y precio definitivo de forma independiente, = no garantizándose hasta el momento de su contratación la posible realización de las mismas.
- Las compañías aéreas generalmente, cargan en el impo= rte del pasaje los que denominan “tasa de combustible” (YQ) que, au= nque no tiene tal naturaleza de tasa, si repercute en el precio del viaje y viene representando aproximadamente un 40-50% sobre el precio de billete aéreo. Las compañías aéreas mantienen és= te YQ fuera de la tarifa y se reservan el derecho de modificarlo ante variacio= nes del mismo, lo que podrá dar lugar a variaciones en el precio final d= el viaje combinado siempre que se notifique al cliente hasta veinte días antes de la salida del viaje.

= 5. Hoteles

= .= La calidad y con= tenido de los servicios prestados por el hotel vendrán determinados por la categoría turística oficial, si la hubiese, asignada por el órgano competente de su país. Dada la vigente legislaci&oacut= e;n al respecto, que establece sólo la existencia de habitaciones individuales y dobles permitiendo que en algunas de estas últimas pu= eda habilitarse una tercera cama, se estimará siempre que la utilización de la tercera cama se hace con el conocimiento y consentimiento de las personas que ocupan la habitación. Esta tácita estimación deriva de la circunstancia cierta de haber = sido advertidos previamente, así como de figurar reflejada la habitación como triple en todos los impresos de reserva y en los billetes y/o documentaciones definitivas de viaje. Igualmente en los casos = de habitaciones dobles para uso de hasta cuatro personas cuando así se especifique en la oferta del programa/folleto. La mayoría de los establecimientos de alojamiento no disponen de habitaciones para tres o cua= tro camas, salvo excepciones como Disneyland, en cu= yo caso prestan dichos servicios en habitaciones dobles con cama supletoria, incluidas hasta las de tipo turco, plegable o en sofas= -cama. El horario habitual para la entrada y salida en los hoteles está en función del primer y último servicio que el usuario vaya a utilizar. Como norma general, las habitaciones podrán ser utilizadas= a partir de las 14 horas del día de llegada y deberán quedar li= bres antes de las 12 horas del día de salida.

6. Servicios Suplementarios

Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios suplementarios que no les puedan ser confirmados definitivamente = por la Agencia Organizadora, y éstos no puedan ser facilitados, la Agencia Organizadora no contraerá más responsabilidad que la de reembolsar el impo= rte pagado por tales servicios, que el usuario recibirá al final del via= je a través de la Agencia Detallista.

= 7. Equipajes.

A todos los efectos y en cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje y demás enseres persona= les del usuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vaya colocado y, que se transporta por cuenta y ries= go del usuario, sin que la Agencia Organizadora venga obligada a responder a la pérdida, robos, o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa, incluida la manipulación en traslados hotel/aeropuerto o viceversa, cuando existan. Se recomienda a los usuarios = que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de l= os equipajes. En cuanto al transporte aéreo, marítimo o fluvial del equipaj= e, son de aplicación las condiciones de las compañías transportadoras, siendo el billete del pasaje el único contrato vinculante entre las citadas compañías y el pasajero. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío se recomienda presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la Compañí= ;a de Transportes.

= 8. Condiciones económicas especiales para niños.

Dada la diversidad del tratamiento aplicable a los niñ= ;os, dependiendo de su edad, del proveedor de servicios y de la fecha del viaje,= se recomienda consultar siempre el alcance de las condiciones especiales que existan y que en cada momento serán objeto de información concreta y detallada. En general, en cuanto al alojamiento, serán aplicables siempre que el niño comparta la habitación con dos adultos.

= 9. Documentación.

Todos los usarios, sin excepción, deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente; sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que se visitan. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visa= dos, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto de la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, la Agencia Organizadora declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por c= uenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de anulación o desistimiento voluntario de servicios. Se recuerda igualmente a todos los usuarios que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en mater= ia de visados a fin de poder entrar sin problemas en todos los países q= ue vayan a visitarse.
El usuario podrá solicitar a la Agencia detallista que le informe de la documentación específica necesaria para el viaje elegido, así como asesoramiento sobre la suscripción facultativa de un contrato que le cubra de los gastos de cancelación.

= 10.Anulaciones y cesiones.

En todo momento el consumidor o usuario puede desistir de los servicios solicitados y contratados, teniendo derecho a la devolució= n de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como= del depósito previsto anteriormente, pero deberá indemnizar a la Agencia por los co= nceptos que a continuación se indican:
a) En caso de servicios sueltos: la totalidad de los gastos de gestió= ;n, más los gastos de anulación, si se hubieran producido éstos;
b) En caso de Viajes combinados: gastos de anulación, más una penalización consistente en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez y menos de quince dí= as de antelación a la fecha de comienzo del viaje; el 15% entre los 3 y= 10; y el 25% dentro de las 48 horas anteriores a la salida. De no presentarse a= la hora prevista a la salida, no tendrá derecho a devolución alg= una de la cantidad abonada, salvo acuerdo de las partes en otro sentido.
Dada la variedad de causas y circunstancias de posible anulación del viaje, no resulta posible el cálculo previo de todas ellas, pero se significa que, en tales casos se podrán repercutir los gastos de anulación, siempre que se hayan efectivamente producido adicionándolos a los gastos de gestión en los que se hubiera incurrido y a las indemnizaciones antes enumeradas. A modo de ejemplo se informa de los siguientes gastos fijos de anulación:
1. Todas las compañías aéreas giran 100% de gastos Imp= orte total de los billetes aéreos una vez emitidos,
2. 100% Gastos de anulación de servicios terrestres
3. Importe total de los visados tramitados o en tramitación.
4. En circuitos, los hoteles giran gastos de anulación de habitacion= es y camarotes confirmados de hasta el 100% de la tarifa de la primera noche, cu= ando se cancele con menos de quince días de antelación a la salida= del viaje.
5. Para programas de estancia y cruceros fluviales algunos establecimientos= y cadenas hoteleras, así como las compañías navieras gir= an gastos de anulación de hasta el 100% de la tarifa cuando se cancela = con menos de siete días de antelación a la fecha de la reserva, 7= 5% entre siete y diez días, 30% entre diez y quince días y 15% e= ntre quince y treinta días.
c) Todas las reservas que incluyan el alojamiento dentro del complejo Disneyland París tendrán unos gastos de anulación de 100 €. por persona además de los arriba indicados, sin tener en cuenta los días = de antelación a la salida con los que se anula la reserva.
d) La no presentación a la hora prevista de salida supondrá la pérdida total del importe del viaje salvo.
e) En el caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuvie= ra sometido a condiciones económicas especiales de contratación, tales como fletes de aviones o buques, contratación de apartamentos, tarifas especiales de avión (en las que se deberá abonar el 1= 00% de los billetes ya emitidos) o alojamiento, servicios prestados en determin= ados países, etc., los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con sus condiciones específicas según se reflejan en el folleto que incluye el programa oferta que ha dado origen a este contrato de Viaje Combinado.
f) Las excursiones que sean contratadas originariamente como parte integran= te del viaje combinado, así como aquellas que adquiera el consumidor en destino, se regirán en lo referente a los gastos de anulación= por sus condiciones específicas, compartiendo todas ellas la penalización del 100% de su importe si el consumidor no se presenta a las mismas.
Las cuantías que representan estas penalizaciones serán deduc= idas del depósito efectuado.
Las condiciones específicas, fijadas para los gastos de anulaci&oacu= te;n serán plenamente aplicables con independencia de que la cancelación se haya producido por causas de fuerza mayor del consumi= dor.
El consumidor del viaje combinado podrá ceder su reserva a una terce= ra persona siempre que lo comunique por escrito con 15 días de antelación a la fecha del inicio del viaje.
El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tení= ;a el cedente, exigidos con carácter general para el viaje combinado, y ambos responderán solidariamente ante la agencia de viajes del pago = del precio del viaje y de los gastos adiciones de la cesión.
Cuando por el tipo de tarifa o características propias del medio de transporte a utilizar, o cuando las características de los servicios= a realizar por prestadores terceros hagan del todo imposible la cesión= , y así se hayan reflejado en el programa oferta objeto de este contrato= de viaje combinado, el organizador y vendedor final de este podrán obte= ner la mencionada cesión.
BONO DE ANULACIÓN. La contratación de esta cobertura deber&aa= cute; realizarse en el momento que se efectúa la reserva del viaje elegido= , y se abonará conjuntamente con el importe de dicho viaje. Esta cobertu= ra es aplicable a los casos justificados de anulación en general, hasta= 8 días antes de la fecha de salida del viaje.
Si la cancelación se produce dentro de los 8 días naturales anteriores al viaje, es imprescindible para aplicar la cobertura la presentación, en el momento de solicitar su aplicación, de los documentos acreditativos de la situación de fuerza mayor que motivan= la anulación, certificados médicos en caso de enfermedad, de ing= reso hospitalarios o certificado de defunción, en su caso. Se excluye expresamente de la cobertura de este bono el coste de los billetes aéreos emitidos.

= 11.Alteraciones.condiciones y características estipuladas.

Quedará eximida de esta obligación cuando concurran causas de fuerza mayor, = es decir, circunstancias ajenas a quienes las invocan, anormales e imprevisibl= es, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse pese a toda la dilige= ncia empleada; o bien causas suficientes, que engloban aquellos supuestos en los= que la agencia, a pesar de actuar con la previsión y diligencia debida, = no pueda facilitar los servicios contratados por razones que no le sean imputables, entendidas ambas según las legislación vigente. Si se produce la imposibilidad de prestar algún servicio por parte d= e la agencia organizadora, después de perfeccionado el contrato, y antes = de la salida del viaje, el consumidor podrá optar bien por la recisión del contrato sin penalización,= o bien por aceptar un spto. d= el contrato en el cual se precise las modificaciones introducidas y su repercusión en el precio, debiendo comunicar su decisión a la agencia en el plazo de tres días. No se podrá pedir indemnización por incumplimiento de contrato cuando la imposibilidad venga motivada por causas suficientes o de fuerza mayor, o cuando el usuario haya aceptado la modificación al contrato mencionado anteriormente.<= br> Si por cualquier motivo que no sea imputable al consumidor, ni tenga su justificación en causas suficientes o de fuerza mayor, la agencia organizadora cancela el viaje combinado después de formalizado el contrato y antes de la fecha de salida, el consumidor tendrá derecho= a otro viaje combinado de calidad equivalente o superior, o bien al reembolso= del total abonado, en los términos establecidos en el párrafo anterior, debiendo comunicar su decisión a la agencia en el plazo de= 3 días. No se podrá pedir indemnización por incumplimien= to de contrato cuando la cancelación del mismo se produzca por causa suficiente o de fuerza mayor.
Si no se suministra una parte importante de los servicios previstos por cau= sas suficientes o de fuerza mayor, la agencia organizadora adoptará otras soluciones adecuadas para la continuación del viaje combinado, sin <= span class=3DSpellE>spto. alguno precio para el consumidor, y, en su caso, abonará a este último la diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas. Si tales soluciones fuesen inviables o si el consumidor no las aceptara por razones objetivamen= te válidas, la agencia le proporcionará,
en todo caso, el regreso hasta el punto de origen, a través de un me= dio de transporte equivalente, devolviendole las cantidades que proporcionalmente le correspondan. En estas situaciones el consumidor podrá exigir indemnización por incumplimiento de contrato a la agencia organizadora. No procediendo esta cuando hayan concur= rido causas suficientes o de fuerza mayor.
No se realizarán reembolsos por servicios no utilizados voluntariame= nte por el viajero.
Cualquier imposibilidad de prestación de los servicios o alteración de los elementos de los mismos (incluido en precio), pues= ta de manifiesto por la agencia organizadora al usuario antes del perfeccionamiento del contrato, no podrá justificar una solicitud de indemnización a la agencia por parte del consumidor por incumplimien= to del contrato, puesto que este aún no se ha perfeccionado, enmarcandose dicha modificación del programa-o= ferta dentro del natural proceso de negociación del contrato.
El servicio de traslado del aeropuerto, puerto o estación al hotel u otro lugar previsto en el viaje, se encuentra contratado como norma general, hasta una hora después de la hora oficial prevista de llegada del usuario a los mismos. Por ello, si la citada llegada del usuario se procede después de este plazo, aunque sea por causas de fuerza mayor, el servicio de traslado podría no ser prestado. Si los traslados/asiste= ncia del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares, incluidos en la oferta,= no se cumpliesen, fundamentalmente por causas ajenas al t= rasferista y no imputables al Organizador, éste reembolsará únicamente el importe del transporte alternativo utilizado por el cliente en el desplazamiento, previa presentación del recibo o factu= ra correspondiente.

= 12. Responsabi= lidad.

La Agencia de Viajes Organizadora y la Detallista vendedora final del viaje combinado responderán frente al consumidor, en función de las obligacio= nes que les correspondan por su ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, con independencia de que éstas las deban ejecutar ellos mi= smos u otros prestadores de servicios. A título informativo, el Organizad= or manifiesta que sume las funciones de organización y ejecución= del viaje.
Cuando el consumidor aprecie “in situ” falta o mala ejecución de los servicios contratados, deberá comunicarlo inmediatamente al prestador de los mismos y a la Agencia Organizadora, con el fin de poder solucionarlo inmediatamente. En el caso de que el consumidor considere que las soluciones arbitradas por la Agencia Organizadora no hayan sido satisfactorias, podrá reclamar, una vez finalizado el viaje, por escrito ante la citada Agencia Organizadora, que será presentado a través de la Agencia Detallista que vendió el via= je. Ello, sin perjuicio de la posible interposición de cualquier otra reclamación que estime pertinente. El plazo de prescripción de las acciones derivadas de los derechos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, será de dos años, según queda establecido en el artículo 164 de la citada Ley.<= br> En cuanto al límite del resarcimiento de los daños corporales= y no corporales que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución= de las prestaciones incluidas en el viaje combinado, se estará a lo dispuesto en los Convenios Internacionales sobre la materia. Cuando las prestaciones incluidas en el viaje combinado no estén regidas por convenios internacionales, o normas que lo regulen, las indemnizaciones por= daños no corporales quedarán limitadas al precio total del viaje contratad= o. En ningún caso = la Agencia se responsabiliza de los gastos de alojamiento, manutención, transportes y otros que se originen a consecuencia de retrasos en salidas o regresos de medios de transporte por causas meteorológicas, técnicas, huelgas u otras de fuerza mayor.
Para el buen comienzo de los viajes en los que se utiliza el avión c= omo medio de transporte, se ruega la presentación en el aeropuerto con un mínimo de antelación de hora y medio sobre el horario oficial= de salida, y en todo caso ajustarse estrictamente a las recomendaciones específicas que se marcan en la documentación informativa del viaje.
Las compañías aéreas, marítimas y terrestres que intervengan en la realización de los viajes ofertados en este follet= o no se considerarán responsables de ninguno de los actos, omisiones o irregularidades que puedan acaecer al viajero durante el tiempo que se permanezca fuera de los respectivos medios de transporte. El Contrato de pasajero constituirá el único lazo que una a la compañía transportista y al consumidor o viajero.<= /span>

= 13.Vigencia

La programación de esta pagina web viene determindada po= r las fechas de cada programa ofertado, siendo vinculante para la agencia organizadora para ese periodo. No obstante, serán válidos los cambios en dicha informació= ;n cuando se haya comunicado al consumidor antes de la celebración del contrato; o se hayan acordado modificaciones entre las partes contratantes.=

– = FECHA DE EDICIÓN: Madrid, MAYO 2.01= 0